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Com consultoria, empresa de informática de Montividiu amplia organização e capacidade de atendimento

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Com consultoria, empresa de informática de Montividiu amplia organização e capacidade de atendimento
camilafernandes

Desde 2009 em Montividiu, a CMR Informática atua com venda de computadores, notebooks, tablets, impressoras e toda a linha de produtos em seu segmento. A CMR tem como slogan “Tecnologia para você e sua empresa” e atende a comunidade e empresas da cidade.

Um dos focos da loja é a automação comercial. O estabelecimento trabalha ainda com a venda de itens como impressoras fiscais e PDV (ferramenta que registra as vendas e emite notas e cupons fiscais), dentre outros produtos ligados ao comércio. No período em que montou a empresa, o proprietário do negócio, Cristiano Menchich Rui, conta que Montividiu não contava especificamente com o trabalho de manutenção e automação comercial na área.

Neste trabalho de automação, Cristiano lembra que existe um sistema de gestão dentro das empresas. “São questões como comissão de notas, gestão do negócio, organização e emissão de boleto. Enfim, são vários detalhes. É o software de gestão. Isso é um dos focos em que mais atendemos os clientes”, frisa.

Conforme o empresário, o ramo de informática é bem aquecido porque é uma área da tecnologia que as pessoas sempre precisam para equipar escritórios ou abrir comércios, por exemplo. “A região de Montividiu é agrícola, e todas as fazendas possuem computador. O setor agro precisa de escritório e de se organizar nesta área. Então, sempre há demanda”, ressalta.

Cristiano Menchich Rui investiu na organização e no planejamento do negócio

Ao procurar o Sebrae Goiás, o empresário realizou uma consultoria em processos gerenciais, relatando que a experiência foi positiva e o negócio começou a se organizar mais.

Em 2021, quando providenciou uma mudança na estrutura da loja, Cristiano conta que houve a possibilidade de ampliar cerca de três vezes a capacidade de atendimento na área que compreende o espaço físico dos produtos e a parte de manutenção. “Naquele momento, vi a necessidade de seguir por um caminho mais estrutural e organizar a questão documental para ter tudo preparado e não ter dor de cabeça futuramente, no instante em que o serviço aumentou”, relembra.

Para completar, Cristiano conta que os funcionários também avaliaram as mudanças como positivas. “Isso porque o negócio fica mais transparente e organizado para o atendimento. Tudo que aprendemos, colocamos em prática”, destaca.

Profissionalizando o empreendimento

Em breve, o plano de Cristiano é buscar outras consultorias, ao entender a importância de deixar a empresa “com uma cara mais corporativa”. “Às vezes, em um negócio de cidade pequena, onde muitos se conhecem, pode haver o pensamento de organizar o comércio somente depois. No entanto, resolvemos trabalhar a organização. Dessa forma, tudo fica mais tranquilo no aspecto do atendimento e da confiança para passar ao cliente”, diz.

Antes mesmo de abrir o negócio, o proprietário da CMR já fazia cursos e participava de eventos realizados pelo Sebrae. Dessa forma ele conseguiu ter as ideias e entender a maneira de trabalhar como empresário. “Já participei de mais de sete cursos do Sebrae, além de fazer a consultoria, que foi bem válida”, conclui.

SERVIÇO

CMR Informática

Av. Rio Verde, 527, Centro, Montividiu

Fone: (64) 3629-1582

Email: contato@cmrinformatica.net

Instagram: @cmrinformatica

Site: www.cmrinformatica.com.br

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